Khaldi – ANTE İÇECEK VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.
Müşteri (“ALICI”), khaldi.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

SATICI: ANTE İÇECEK VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Khaldi

Adres: Alemdar, Ticarethane Sk. No:10, 34110 Fatih/İstanbul

Telefon: 0530 321 22 97

E-posta: info@khaldi.com

Web: khaldi.com

ALICI: Siparişi veren, bilgileri sipariş formunda yer alan kişi.

Adres: Sipariş sırasında beyan edilen adres.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait khaldi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürün türü, miktarı, birim fiyatı, toplam tutarı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş oluşturulmadan önce ALICI’ya açıkça gösterilir ve sipariş özeti ile bildirilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat Şartları 

• Teslimat, ALICI tarafından belirtilen adrese yapılır.
• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi, kargo firmasına bağlıdır; SATICI’nın kontrolünde değildir.
• ALICI, ürün teslim alınmadan önce paket kontrolü yapmakla yükümlüdür.
• Hasarlı paket teslim alınmamalı, tutanak düzenlenmelidir.

5. Ödeme Şartları

• Ürün bedeli, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede belirtilen diğer yöntemlerle ödenebilir.
• ALICI, ödemenin tam ve eksiksiz yapılmasından sorumludur.
  
• Ödeme tamamlanmadıkça sipariş işleme alınmaz.

6. Cayma Hakkı

6.1 Genel Hükümler

ALICI, mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için ALICI’nın info@khaldi.com adresine yazılı bildirim göndermesi yeterlidir.

6.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış gıda ürünleri Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tüketici tarafından açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Müşteri isteğine göre kişiselleştirilmiş ürünler
• Kahve ve diğer gıda ürünleri bu kapsama girebileceğinden cayma hakkı sınırlı olabilir.

7. Cayma Hakkının Sonuçları

• Cayma bildirimi ulaşmasından sonra ALICI, ürünü en geç 10 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.
• Ürün, kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
• İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yöntemi esas alınarak 3–10 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
• Kargo ücreti, mevzuat hükümlerine göre belirlenir; iade sürecinde aksi belirtilmedikçe iade kargo ücreti ALICI’ya ait olabilir.

8. Ayıplı Ürün

• Üründe teslim anında fark edilen bir ayıp için, ALICI kargo görevlisi ile tutanak hazırlatmalıdır.
• Teslim sonrası fark edilen ayıplı ürünler için ALICI’nın 2 gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunması gerekir.
• İnceleme sonrası ayıplı ürün onaylanırsa, ürün değiştirilir veya bedeli iade edilir.

9. Ücrete İlişkin Hükümler

• SATICI, fiyat, kampanya ve stok bilgilerini güncelleme hakkına sahiptir.
• Sistemsel fiyat hatalarında sipariş iptal edilerek ALICI bilgilendirilir.
• Sipariş onayı sonrası fiyat değişiklikleri ALICI’yı etkilemez.

10. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

11. Uyuşmazlık Çözümü

• Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Her yıl güncellenen parasal sınırlar dikkate alınır.

12. Yürürlük

ALICI, khaldi.com üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.